octobre 1, 2022
Diversity in Organization

Comment augmenter la diversité de pensée dans votre organisation

Il n’y a pas plus d’une vingtaine d’années, la main-d’œuvre générale était composée de personnes qui se ressemblaient et avaient les mêmes idées. Ces personnes venaient de foyers dont les valeurs et la structure étaient très similaires à celles d’une culture différente. De toute évidence, cette approche a réussi dans une certaine mesure, car il existe plus que quelques entreprises dont les racines remontent à des époques où les communications électroniques n’existaient pas.

Cependant, le monde, et le monde des affaires en particulier, a subi un changement radical à cet égard. Aujourd’hui, il est courant de voir des personnes qui ont grandi de part et d’autre du globe travailler côte à côte. De plus, les entreprises semblent préférer cette méthode à toute autre. Il y a plus d’une raison à cela. Mais Mégane SmithPDG et co-fondateur de Shift7, a souligné le plus important : « Nous savons que la diversité peut parfois être plus inconfortable parce que les choses sont moins familières – mais elle donne les meilleurs résultats. »

Le simple fait d’introduire des personnes de cultures différentes dans votre effectif ne garantit pas automatiquement que les avantages de la diversité vous reviendront. Atteindre un état d’esprit vraiment diversifié nécessitera des efforts. Par conséquent, nous avons parlé à une poignée d’experts en affaires qui ont l’expérience d’augmenter la diversité de pensée au sein de leurs entreprises.

Diversité dans l'organisation

Embauches uniques

Adam Bém est le co-fondateur et COO de Victoria RV, une marque proposant un métaverse de réalité virtuelle révolutionnaire basé sur la blockchain. Il croit que la réalisation d’une véritable diversité de pensée commence par le processus d’embauche.

« À moins que votre entreprise ne produise des bonhommes en pain d’épice, vous ne voulez pas faire appel à une équipe de personnes identiques. Cela ne fera qu’étouffer tout progrès que vous espérez réaliser, car des personnes identiques ont un résultat presque identique en termes d’idées et de production. Le revers de la médaille est que si votre main-d’œuvre est aussi diversifiée qu’une boîte de M&M’s, les pensées et les idées révolutionnaires arriveront à votre porte plus rapidement que vous ne pourrez les gérer. C’est à vous de remplir les sièges de votre bureau avec des personnes qui sont prêtes à faire le travail mais qui apportent également une nouvelle saveur à la table.

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Changez votre approche

Pionnier de l’entraîneur personnel se spécialise dans les entraîneurs personnels en herbe et expérimentés pour apprendre et développer leur style d’entraînement personnel. Leur fondateur et rédacteur en chef, Tyler Read, suggère d’examiner les tâches de routine et les missions spéciales sous un angle différent.

« Même les meilleures méthodes de résolution de problèmes d’entreprise peuvent finir par s’épuiser. C’est exactement ce qui se passe lorsqu’une méthode est utilisée encore et encore – les gens deviennent insensibles à celle-ci. Et lorsque cela se produit, ces personnes ont tendance à vérifier mentalement. Pour lutter contre cela, essayez de changer votre approche en mettant davantage l’accent sur le travail d’équipe et l’unité au sein de l’organisation. Je comprends tout à fait d’essayer de résoudre un problème par tous les moyens possibles quand il y a de l’argent en jeu. Mais si vous présentez cela à vos employés comme une opportunité de se rassembler, je pense que vous trouverez des solutions beaucoup plus créatives.

Programme de mentorat

Exploiter les expériences et les antécédents variés des employés est un moyen sûr d’établir des pensées diverses sur le lieu de travail. Annonce rapide est une entreprise fournissant une plate-forme de publicité extérieure (OOH). Leur vice-présidente du marketing, Lina Miranda, estime qu’il est nécessaire de rassembler ces personnes pour qu’elles profitent les unes des autres.

« Les relations de travail au bureau ne sont pas utilisées à leur plein potentiel, du moins de mon point de vue. Vous avez tous ces gens d’horizons différents assis à quelques pieds les uns des autres et pourtant il ne semble jamais y avoir de conversation plus profonde que ce qui est nécessaire pour faire un travail. Je ne blâme personne pour cela car c’est juste le climat du bureau. Mais, travailler contre cela va récompenser tous ceux qui le font. Concrètement, je parle d’un programme de mentorat. Il faudra un certain effort pour assembler, mais votre diversité de pensée verra une légère augmentation.

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Discussion planifiée

Guna Kakulapati est le PDG de CureSkin, une marque offrant les meilleurs soins de la peau et des cheveux par des dermatologues. Il conseille aux autres de réserver du temps aux employés pour se connecter au travail et à d’autres sujets.

« C’est vraiment facile pour les gens de se présenter au travail et de faire tout ce qu’on leur demande avant de rentrer chez eux. Il n’y a rien de mal à cela car c’est pour cela qu’ils sont payés. Mais, si chacun de vos employés a fait cela, votre main-d’œuvre diversifiée n’a peut-être pas réellement des caractéristiques diverses. Alors, comment faites-vous ressortir ces caractéristiques ? Je commencerais par trouver un moment régulier pour que tous vos employés se connectent en face à face. Ils n’ont pas non plus à parler de travail, bien que cela se produise. Fondamentalement, vous essayez de planter les graines de relations authentiques en les planifiant.

Promotions

Prends Nous se spécialise dans les plateformes de location et d’hypothèque NFT sans garantie. Leur CMO, Loic Claveau, pense que la diversité des pensées peut être renforcée en amenant les employés au niveau hiérarchique suivant.

« Il viendra un moment pour chaque entreprise où elle perdra un employé précieux et devra le remplacer. Il y a tellement de façons de procéder, mais si la diversité de pensée est une priorité pour vous et votre entreprise, je vous recommande de regarder les personnes qui travaillent déjà pour vous. Ces personnes ont établi des relations avec de nombreux membres de votre équipe, ce qui ne conduit qu’à des interactions plus honnêtes qu’elles pourraient en avoir avec un étranger professionnel. Personne n’est le même et donc s’ils sont honnêtes, ces pensées diverses remonteront à la surface.

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Célébrer la diversité

Un manque d’intentionnalité entourant la diversité équivaut à l’ignorer complètement. Jae Pak MD Médical est une entreprise offrant des services de greffe de cheveux. Leur Fondateur, Jae Pak, propose de mettre constamment en avant la diversité afin d’éviter cela.

« Donner à vos employés une chance de montrer qui ils sont et d’où ils viennent est peut-être le moyen le plus sûr d’ajouter des idées diverses à votre environnement de travail. La diversité sur laquelle la plupart des entreprises se sont développées ne peut exister que si les personnes qui en sont responsables ont la possibilité de la montrer. Des événements d’entreprise aux fêtes d’anniversaire ou même juste quelques instants lors de la réunion du personnel, apprendre à connaître les gens pour qui ils sont vous sera très utile.

Espérons que les suggestions ici vous ont donné suffisamment de raisons et d’exemples pour réussir à trouver ces diverses pensées dans votre main-d’œuvre. Josh Bersinprésident et fondateur de Bersin & Associates, a résumé pourquoi les entreprises devraient se concentrer sur cela : « Les entreprises qui adoptent la diversité et l’inclusion dans tous les aspects de leur activité surpassent statistiquement leurs pairs. »

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